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Condiciones Generales de Venta y Contratación


Objeto
Las presentes condiciones regulan las relaciones comerciales entre Grupo Viraluma S.L. y los clientes que realicen pedidos a través de Artesanas.es.


Productos y servicios

  • Distribución de cervezas artesanas a nivel nacional.
  • Atención tanto a clientes profesionales (B2B) como a particulares con pedidos especiales (B2C).


Precios e impuestos
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente (IVA, salvo exenciones aplicables a distribuidores profesionales).


Pedidos
Los pedidos podrán realizarse a través de formularios de contacto o mediante los medios habilitados en la web.

Formas de pago
Se aceptarán las formas de pago indicadas en la web o acordadas con el cliente.


Envíos y entregas

  • Los envíos se realizarán en la dirección indicada por el cliente.
  • Los plazos y condiciones de entrega se comunicarán previamente según el tipo de pedido.


Devoluciones
Solo se aceptarán devoluciones en caso de productos defectuosos o errores en el envío, conforme a la legislación vigente.


Jurisdicción
Las relaciones contractuales se regirán por la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Madrid.